Korporatīvā līmeņa darījumu meistarklase
Korporatīvā līmeņa darījumu meistarklase
(Mācību programma organizācijām)
Programmas moduļi:
1. Plānošana:
Klienta biznesa plānu pārzināšana. Klienta “dosie” sagatavošana
Potenciālo darījumu plānošana, sadarbības perspektīvas novērtēš...
Lasīt vairāk
Pārliecinoša argumentācija pārdošanā
Ieguvumi:
Pārdoprasmes attīstība fokusējoties uz pārliecinošu argumentāciju.
Darījuma pušu interešu izpratne un atbilstoša piedāvājuma izteikšana.
Apgūti pirkšanas signāli un metodes, kā virzīt klientu uz darījuma noslēgšanu?
Tēmas:
• ...
Lasīt vairāk
Motivācija klientu apkalpošanas speciālistiem
Ieguvumi
Skaidrāk izpratīsiet pašmotivācijas un motivācijas jēdzienus darbā ar klientiem.
Padziļināsiet spēju atpazīt mot...
Lasīt vairāk
Praktiskā pārdošana
Ja klients nopirka Jūs, tad viņš nopirks arī Jūsu preci”
(Stens Ši)
Ieguvumi
* Iegūsiet praktiskas kompetences noturīgu attiecību veidošanai ar klientiem.
* Apgūsiet praktiskas pārdošanas metodes.
* Iegūsiet savā rīcībā „PĀRDOŠANAS PALĪGU” DVD diska formātā, k...
Lasīt vairāk
Iemaņu attīstība klientu apkalpošanai pa telefonu
Ieguvumi
Veicināsiet vienotas un efektīvas klientu apkalpošanas kultūras attīstību uzņēmumā.
Dziļāk izpratīsiet kritērijus efektīvai klientu apkalpošanai pa telefonu.
Praktiski trenēsiet iemaņas klientu apkalpošanai pa telefonu.
Tēmas
1. Mācīšanās ...
Lasīt vairāk
Lietišķā etiķete klientu apkalpošanā
Ieguvumi
Apzināsieties savu lomu un sava personīgā tēla nozīmi klientu apkalpošanā, veidojot veiksmīga uzņēmuma tēlu un reputāciju.
Izpratīsiet, kā veiksmīgāk ieviest dzīvē uzņēmuma Klientu apkalpošanas standartu vadlīnijas.
Gūsiet profesionālus praktiskus ieteikumus lietišķās etiķetes aspektu pilnveidošanā....
Lasīt vairāk
Pārdošanas iemaņu attīstība
Ieguvumi
Veicināsiet uzņēmuma pārdošanas speciālistu vienotu izpratni par pārdošanas procesu un kultūru uzņēmumā.
Dziļāk izpratīsiet pārdošanas organizāciju un procesu savā uzņēmumā.
Praktiski pilnveidosiet pārdošanas procesā un darbā ar klientiem nepieciešamās iemaņas.
Tēmas...
Lasīt vairāk
Klientu vadības un pārdošanas organizācijas attīstības programma
Ieguvumi
Programmas nolūks ir atbalstīt uzņēmumu iniciatīvās veikt nepieciešamas izmaiņas klientu vadības resursu izmantošanā, uzlabot klientu attiecību pārvaldību, palielināt klientu vadītāju pārdotspēju, optimizēt ar pārdošanas procesu saistītos izdevumus un pārdošanas cikla ilgumu.
Tēmas
I. Pārdošanas proc...
Lasīt vairāk
B2B pārdošanas organizators
Ieguvumi
Kursa nolūks ir atbalstīt B2B uzņēmumu iniciatīvas uzlabot klientu vadības un pārdošanas organizācijas veiktspēju un optimizēt pārdošanas procesu. Skaidrāk apzināties darbības analīzes nozīmi un apgūt analīzes metodes.
Tēmas
1. Klientu vadītāja loma:
atbildība, darbības rādītāju an...
Lasīt vairāk
Inovatīva pārdošana
Ieguvumi
Kursa nolūks ir rosināt pārdošanas speciālistus meklēt jaunas iniciatīvas B2B uzņēmumos, lai uzlabotu pārdošanas procesus, klientu vadības un pārdošanas organizācijas veiktspēju, optimizēt ar pārdošanas procesu saistītos izdevumus.
Tēmas
1. Piedāvājuma vērtības:
piedāv...
Lasīt vairāk
Pārdošanas procesa pārvaldība
Ieguvumi
Kursa nolūks ir iepazīstināt dalībniekus ar klientu efektīvas pārvaldības metodēm, klientu portfeļa darbības analīzi, pārdošanā iesaistīto cilvēku resursu pārvaldību un darbības sinhronizāciju, portfeļa kopējo investīciju plānošanau, biznesa iespēju saraksta pārvaldību un galveno darbības rādītāju atsekošanu.
Tē...
Lasīt vairāk
Klientu apkalpošana izstāžu stendā
Ieguvumi
Skaidra izpratni par klientu apkalpošanas aspektiem izstāžu stendā.
Iespēja praktiski trenēt un pilnveidot efektīvas komunikācijas, pārdošanas un klientu apkalpošanas iemaņas darbam izstāžu stendā.
Tēmas
1. Izpratne par sava uzņēmuma biznesa vadlīnijām.
2. Uzņēmuma tēls u...
Lasīt vairāk
Klienta ilgtermiņa attiecību plānošana
Ieguvumi
Kursa nolūks ir iepazīstināt dalībniekus ar klienta ilgtermiņa attīstības prognozēšanu un plānošanu, mērķu noteikšanu un to realizēšanas taktikāmatbalstīt B2B uzņēmumu iniciatīvās uzlabot pārdošanas iespēju procesu pārvaldību, klientu vadības un pārdošanas organizācijas veiktspēju, optimizēt ar pārdošanas pro...
Lasīt vairāk
Pārdošanas saruna
Ieguvumi
• Rosināt pārdevējus dziļāk izprast vērtību pievienojošos faktorus pārdošanas un klientu apkalpošanas procesā, lai sasniegtu augstākus rezultātus.
• Apzināt savas stiprās puses un ierobežojumus pārdošanas sarunu vadīšanā.
• Praktiski trenēt un pilnveidot pārdošanas sarunu vadīšana...
Lasīt vairāk
Klientu apkalpošana pārdošanas procesā
Ieguvumi
• Klientu apkalpošanas speciālisti skaidrāk apzināsies vērtību pievienojošos faktorus klientu apkalpošanas un pārdošanas procesā.
• Praktiski pilnveidos savas klientu apkalpošanas iemaņas, novērtēs savas stiprās puses, ierobežojumus un attīstības vajadzības.
• Labāk izpratīs savu un klientu uz...
Lasīt vairāk
