Vadītāju attīstība un līderība Komunikācija Klientu apkalpošana un pārdošana Projektu vadīšana Treneru mācības Mārketings un reklāma

Efektīva iekšējā komunikācija uzņēmumā

Ieguvumi

• Padziļināsiet izpratni par iekšējās komunikācijas nozīmi uzņēmējdarbības mērķu sasniegšanā, organizācijas kultūras un ārējā tēla veidošanā.
• Apzināsieties savu lomu efektīvas iekšējās komunikācijas un organizācijas kultūras veidošanā.

Tēmas

1. Iekšējās komunikācijas kā funkcijas loma organizācijā:

• iekšējās komunikācijas funkcijas hierarhija organizācijā – „teorija un patiesības mirkļi”,
• komunikācija kā divvirzienu process - informācijas došana, gūšana un atgriezeniskā saite,
• komunikācijas īpašā loma uzņēmumā pārmaiņu laikā.

2. Iekšējās komunikācijas nozīme organizācijā:

• ceļā uz organizācijas mērķu sasniegšanu un izdzīvošanu pastāvīgi mainīgā biznesa vidē,
• atbalsts izpratnes un sadarbības veicināšanai starp cilvēkiem, grupām, komandām, dažādām struktūrvienībām,
• nozīmīgs organizācijas kultūras veidošanas un uzturēšanas instruments,
• organizācijas tēla veidošana un reputācija.

3. Darbinieku loma iekšējā komunikācijā:

• darbinieku iesaistīšana, līdzdalība un atbildība,
• darbinieku uzvedība un attieksme,
• komunikācijas kvalitāte.

4. Iekšējās komunikācijas kanāli organizācijā.

Kursa ilgums 1 diena