Rakstiskā komunikācija uzņēmumā

Lai uzrakstītu efektīvi, precīzi un saprotami, nav jābūt literātam!

Ieguvumi

·        Padziļināsiet zināšanas par rakstiskās komunikācijas lomu uzņēmumā.
·        Gūsiet izpratni par svarīgiem rakstiskās komunikācijas aspektiem.
·        Praktiski trenēsiet iemaņas rakstiskajā komunācijā.

Tēmas

Rakstiskā komunikācija – organizācijas kultūras spogulis. Iekšējo un ārējo attiecību veidošanas līdzeklis. Kā mainījusies rakstiskās komunikācijas kultūra pēdējo gadu laikā. Iguvumi un zaudējumi.
Vienota stila un noteikto standartu ievērošana. Rakstiskās komunikācijas efektivitāte - precizitāte + kvalitāte + lakoniskums.
Rakstiskās komunikācijas veidi un to izvēle.
Rakstiskās komunikācijas mērķi un informācijas strukturēšana.
Drukātās un elektroniskās vēstules, oficiāla publiskā informācija, mārketinga teksti, uzņēmējdarbības dokumenti, vēstījumi noteiktām mērķauditorijām. Piemēru analīze.
Valodas stila izvēle. Literārā valoda un biznesa valoda. Kopīgais un atšķirīgais. Kā rakstīt zināmam un nezināmam adresātam.
Prasme rakstīt adresātam saprotamā un viegli uztveramā valodā. Kāpēc un kā pārbaudīt uzrakstīto informāciju. Piemēru analīze.
Psiholoģiskie aspekti un riski. Informācijas interpretācija. Kas kavē vai traucē uztvert uzrakstīto vēstījumu. Kādos gadījumos labāk runāt, nevis rakstīt.
Iespēja pielietot kursā iegūtās teorētiskās zināšanas praksē. Diskusijas par praktiskā darba rezultātu, komentāri, secinājumi.

Kursa ilgums: viena diena (8 stundas)